La risorsa si occuperà di accogliere la clientela e gestire le prenotazioni all'interno della SPA mantenendo sempre gli alti standard della struttura.

La risorsa, operando all’interno della Direzione Tecnica Sociale, supporterà il Team di lavoro nella rendicontazione di progetti finanziati.

Nello specifico:

• Gestione e preparazione dei rendiconti finanziari e amministrativi dei progetti con raccolta documentazione e relativo accesso/compilazione in piattaforme;
• Monitoraggio delle spese e verifica della corretta imputazione dei costi;
• Redazione dei rendiconti finanziari per i progetti finanziati, rispettando le scadenze e le linee guida fornite dai finanziatori;
• Collaborazione con gli uffici per garantire la coerenza tra progettazione, esecuzione e rendicontazione;
• Interfaccia con altri uffici e strutture per la raccolta di documenti utili alla gestione e rendicontazione dei progetti;
• Gestire il flusso di lavoro garantendo il rispetto delle scadenze e il corretto completamento del lavoro;
• Implementazione e monitoraggio dei programmi secondo le linee guida della direzione;
• Generare promemoria, e-mail e resoconti in funzione delle appropriate scadenze.

Nello specifico la persona sarà coinvolta nelle seguenti attività:

• Gestione delle casistiche di morosità, seguendo le direttive aziendali sull’organizzazione delle pratiche e delle relative tempistiche e procedimenti;
• Verifica contabile e predisposizione di piani di rientro;
• Supporto all’utenza per apertura pratiche di “morosità incolpevole”;
• Organizzazione delle pratiche amministrative di riferimento.

La risorsa, operando seguendo le direttive del team di riferimento, supporterà l'evasione delle pratiche assicurative della società e, nello specifico, si occuperà di:

• Gestire le pratiche assicurative, seguendo ed aggiornando ogni progetto e ogni richiesta sia dal punto di vista cartaceo che dal punto di vista digitale;
• Seguire le richieste con raccolta documentazione e relativo accesso/compilazione in piattaforme;
• Monitoraggio e verifica della corretta imputazione dei dati;
• Collaborazione con gli uffici per garantire la corretta gestione di ogni pratica;
• Gestire il flusso di lavoro garantendo il rispetto delle scadenze e il corretto completamento del lavoro;
• Fornire supporto agli utenti per su ogni richiesta di aggiornamento e chiarimento;
• Generare promemoria, e-mail e resoconti in funzione delle appropriate scadenze.
  

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza via email, via chat e via telefono per la gestione di informazioni e complaining da parte di clienti che stipulano contratto di autonoleggio a breve termine.

Le risorse si dovranno interfacciare con clienti stranieri, per tanto sarà necessaria una buona conoscenza della lingua inglese e tedesca.

Il/La manutentore/trice di mezzi movimentazione terra sarà responsabile della manutenzione ordinaria e straordinaria dei mezzi impiegati nei cantieri.

Le principali attività includono:

• la diagnosi e la riparazione di guasti meccanici ed elettrici,
• il controllo e la sostituzione delle parti usurabili,
• l'esecuzione dei programmi di manutenzione preventiva.

È fondamentale mantenere un ambiente di lavoro sicuro e rispettare le normative vigenti. Collaborerai a stretto contatto con il team operativo per garantire che i mezzi siano sempre in perfette condizioni per soddisfare le esigenze dei clienti e per evitare fermi macchina.