Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.a., agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente operante nel settore tecnologico delle reti di telecomunicazione, di energia e di trasporto ferroviario, è in cerca di risorse che vadano a ricoprire il ruolo di:

Impiegati Back Office Delivery in Tirocinio.

Posizione

Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico.

Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.

Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.

COSA OFFRIAMO

Iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi (con rimborso di 600€ al mese e ticket 6€) + 6 mesi (con rimborso di 800€ al mesi e ticket 6€). Successivo inserimento in azienda al termine del tirocinio

Requisiti

I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (elettronica/elettrotecnica/telecomunicazioni o Geometra).

Ottima conoscenza del pacchetto Office.

Disponibilità immediata.

Altre informazioni

Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30

Sede di lavoro: Napoli centro

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004