Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, filiale di Rivalta Scrivia, seleziona per prestigioso Hotel 4 stelle un/una

RECEPTIONIST HOTEL 4 STELLE

La risorsa sarà inserito in un ambiente di lavoro basato sull'eleganza, l'esclusività e la collaborazione, dove ogni membro del team svolge un ruolo fondamentale nel fornire un servizio eccezionale e mantenere elevati standard di qualità e ospitalità

Posizione

Come receptionist, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e svolgerai un ruolo cruciale nel garantire un'esperienza piacevole e memorabile.

Le tue responsabilità includeranno:

• la gestione delle prenotazioni, il check-in e il check-out degli ospiti
• fornire informazioni sui servizi dell'hotel ed assistere i clienti con le loro richieste

Inoltre, collaborerai con altre aree dell'hotel per garantire elevati standard di servizio al cliente, partecipando attivamente nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle lamentele in modo tempestivo ed efficace. Sarai responsabile anche della gestione delle comunicazioni telefoniche e della posta elettronica, nonché della registrazione degli ospiti e dell'amministrazione della cassa.

Requisiti

Cerchiamo candidatə con esperienza precedente in ruoli simili all'interno del settore alberghiero o del turismo. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative sia in italiano che in inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus. Dovresti inoltre avere una buona padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali utilizzati nelle strutture ricettive.

Sono richieste doti relazionali eccellenti, capacità di problem solving, buona organizzazione del lavoro e attitudine al lavoro di squadra.

Altre informazioni

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante all'interno di una struttura storica con ampie possibilità di crescita personale e professionale.

Si offre contratto di assunzione diretta in azienda

Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno valutati in sede di colloquio e commisurati al livello di esperienza

Orario: full-time su turni (fino a 2 notturni a settimana).

Luogo di lavoro: Novi Ligure (AL)

Se sei appassionato/a del settore alberghiero e desideri unirti a un team dedicato a offrire esperienze indimenticabili agli ospiti, invia la tua candidatura oggi stesso! Siamo entusiasti di conoscerti

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004