Descrizione azienda

Synergie Italia S.p.A. ricerca per nota azienda specializzata nella produzione di veicoli commerciali su TORINO

Posizione

CUSTOMER CARE- HELP DESK L.68/99 APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE

Ti occuperai di:

-Fornire supporto tecnico alla rete di assistenza e ai colleghi coinvolti nelle stesse attività nei diversi mercati, per la soluzione di problemi relativi alla corretta identificazione dei componenti necessari per il catalogo ricambi (soluzioni di intercambiabilità, sostituzioni, ecc.).

-Registrazione e analisi delle chiamate, utilizzando strumenti specifici.

-Gestione e risoluzione delle anomalie segnalate.

Requisiti

• Conoscenza del "mondo" dei ricambi (acquisto, approvvigionamento, logistica, ecc.)

• Conoscenza di eBOM + pBOM e gestione di disegni tecnici industriali e dati

• Approccio orientato al cliente

Altre informazioni

LUOGO DI LAVORO: TORINO NORD

ORARIO DI LAVORO: FULL TIME

CONTRATTO: DA DEFINIRE

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004