Stiamo cercando una risorsa dinamica e motivata che si occuperà di assistenza tecnica, riparazioni e manutenzione elettromeccanica dei macchinari presso i clienti, con possibilità di trasferte in Italia e all’estero (circa 60-80 giorni all’anno). L'attività comprenderà anche collaudi e manutenzioni in sede per i restanti giorni lavorativi.

La risorsa, in affiancamento al tutor, svolgerà un ruolo di interfaccia tra l'azienda e i clienti, gestendo la ricezione degli ordini, le spedizioni e le performance di consegna. Inoltre, supporta le attività di pianificazione e coordinamento della supply chain e della produzione, contribuendo al miglioramento continuo dei processi per garantire efficienza e tempestività nell'evasione degli ordini

In qualità di Impiegato/a Ufficio Resi, sarai responsabile della gestione delle pratiche di restituzione dei prodotti (motori). Questo include l'accoglienza delle richieste da parte dei clienti, la verifica della documentazione (garanzie, documenti tecnici...) necessaria per il reso, l'organizzazione delle operazioni logistiche per il rientro della merce e l'elaborazione dei rimborsi. Gestirai anche il rapporto con i fornitori, sia italiani che esteri, in relazione a ad eventuali problemi con i prodotti restituiti.

Inoltre, collaborerai con altri reparti interni (reparto tecnico, finance, agenti sul territorio...) per garantire un processo efficiente e soddisfacente per i clienti.

La risorsa, inserita nell'ufficio sicurezza, salute e ambiente, si occuperà di:

• Supporto nella gestione delle procedure operative per il rispetto delle normative in materia di sicurezza e ambiente;
• Collaborazione con l'RSPP nell'identificazione e nella valutazione dei rischi e nel monitoraggio e attuazione delle misure di prevenzione e protezione per la tutela della salute e sicurezza dei lavoratori;
• Collaborazione alla gestione degli adempimenti con gli appaltatori;
• Partecipazione ad audit interni ed esterni e supporto alle attività di monitoraggio e miglioramento continuo;
• Supporto nell’analisi dei rischi e degli incidenti, contribuendo alla definizione di azioni correttive e preventive;
• Collaborazione alla gestione degli adempimenti in materia ambientale e al rispetto delle prescrizioni riportate nelle autorizzazioni alle emissioni in atmosfera;
• Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro e delle politiche ambientali.

Il/La candidato/a scelto/a si occuperà di gestire le attività di contabilità e amministrazione, garantendo precisione e rispetto delle scadenze. Le responsabilità includeranno la registrazione delle fatture, il monitoraggio dei pagamenti, la gestione della documentazione fiscale e supporto nell'elaborazione delle chiusure mensili.

Il/La candidato/a dovrà collabora re con altri reparti per assicurare un flusso di lavoro efficiente e contribuire a mantenere l'integrità dei dati finanziari.

La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Team PMI, gestirà l'attività di vendita per il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi in linea con la mission aziendale e la soddisfazione del Cliente.

Nello specifico avrà le seguenti responsabilità:

· analisi dei fabbisogni e gestione flotte aziendali del portafoglio clienti

· gestione e chiusura della trattiva di vendita;

· sviluppo del business con l’identificazione potenziali nuovi clienti (prospecting)

· incrementare le vendite presentando i nuovi prodotti

· monitoraggio costante mercato